アカウントとデータの削除

アプリ「Forgrit」(運営者:石原 龍之介)のアカウントと、記録したデータの削除方法です。

アプリから削除する

マイページ →「アカウント削除」→ 画面の案内に沿って手続きします。

アプリを使えない場合(メールで依頼する)

[email protected] に、件名「アカウント削除の依頼」で、登録したメールアドレス(Apple/Google でログインしている場合はその旨)を書いて送ってください。本人確認のうえ、アプリから削除した場合と同じ手順で削除します。

削除されるデータと時期

プライバシーポリシーの該当箇所

10. データの保持と削除 ・ユーザーは、本アプリ内(マイページ →「アカウント削除」)からいつでも退会できます。退会は次の2段階で行われます。  (1) 退会の手続きをした時点で、アカウントを利用停止(論理削除)します。退会から30日以内に同じ方法でログインすると、アカウントとデータを元に戻すことができます。  (2) 退会から30日を経過すると、アカウント情報、本アプリに記録したすべてのデータ(筋トレ・食事・有酸素運動・体重・健康データ・位置情報等)およびアップロードした写真を完全に削除します。削除は1日1回まとめて行うため、30日の経過から削除の完了まで数日かかる場合があります。完全に削除したデータは復元できません。 ・Sign in with Apple でログインしている場合は、退会の手続きの際に、本アプリと Apple ID との連携(Apple から発行されたトークン)を解除します。iPhone の「設定」>ユーザー名>「サインインとセキュリティ」>「Apple でサインイン」からも解除できます。 ・退会してもサブスクリプションは自動的には解約されません。利用規約に定める方法で解約してください。購入の記録は、Apple・Google および RevenueCat が各社のポリシーと法令に従って保持します。 ・本アプリを利用できない場合などは、アプリ外から、15. のお問い合わせ先へメールでアカウントの削除を依頼することもできます。登録したメールアドレス(Apple/Google でログインしている場合はその旨)を記載してください。本人確認のうえ、上記と同じ手順で削除します。 ・法令上の保存義務がある情報は、当該期間保持することがあります。